Stand: 5. November 2026. Diese Information gilt für die Websites pferdeoase.at und eseloase.at und für die Pferdeoase-App (app.pferdeoase.at).
1. Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verein Pferdeoase, ZVR 259531274
Grubenmühlstraße 22, 2130 Ebendorf, Österreich
Telefon 0676 / 565 63 58
E-Mail: office@pferdeoase.at
Für alle Fragen zu deinen Daten und für deine Rechte (Abschnitt 9) erreichst du uns unter dieser Adresse.
2. Websites
Aufruf der Seiten. Beim Aufruf verarbeitet unser Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Gerät. Wir brauchen sie, um die Seiten anzuzeigen und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Warenkorb und Einstellungen. Dein Warenkorb wird im Speicher deines Browsers abgelegt, bis du ihn leerst oder bestellst. Das ist für die von dir gewünschte Funktion nötig. Sobald du an der Kasse deine E-Mail-Adresse eingibst, speichern wir den Warenkorb mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse auf unserem Server. So geht er nicht verloren, und wir können dich an einen nicht abgeschlossenen Einkauf erinnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dem jederzeit unter office@pferdeoase.at widersprechen.
Cookies und Statistik. Für den Betrieb der Websites und den Warenkorb speichern wir nur, was technisch nötig ist. Auf pferdeoase.at, auf eseloase.at und in der App app.pferdeoase.at verwenden wir nur mit deiner Einwilligung Google Analytics (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das zeigt uns, wie die Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und woher die Besuche kommen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten auch an Google LLC in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über „Einwilligung verwalten“ auf der jeweiligen Website oder im Profil der App ändern oder widerrufen.
Links. Unsere Seiten verlinken auf Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps, WhatsApp und Teaming. Erst wenn du einen Link anklickst, gelten die Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters.
3. Buchungen, Bestellungen und Zahlung
Wenn du online buchst oder bestellst, zum Beispiel ein Pflegepferd-ABO, eine Mitgliedschaft, ein Eseltrekking, eine Schnupperstunde, eine Patenschaft oder einen Gutschein, verarbeiten wir die Daten aus dem Formular: Name, E-Mail, Telefon, je nach Angebot Adresse und Geburtsdatum, deine Nachricht, die gebuchte Leistung, Termin, Betrag und Zahlungsstand. Das ist für die Abwicklung des Vertrags nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Rechnungen bewahren wir auf, weil uns das Gesetz dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Online-Zahlungen laufen über Mollie. Karten- und Kontodaten gibst du direkt bei Mollie ein, wir bekommen sie nicht vollständig zu sehen. Wir erhalten den Zahlungsstand und die Zahlungsart. Bei automatischer Abbuchung speichert Mollie die dafür nötigen Daten für die weiteren Beträge. Mollie B.V. (Niederlande) verarbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortliche, es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Mollie.
Konto. Mit deiner Buchung oder Bestellung legen wir automatisch ein kostenloses Konto in der Pferdeoase-App an. Dort siehst du deine Buchungen und Zahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dafür verwenden wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und, wenn du sie angibst, Telefon und Geburtsdatum. Den Link zum Festlegen des Passworts bekommst du per Mail. Bei einmaligen Käufen und bei der Schnupperstunde kannst du das Konto abwählen, dann gibt es keine Karotten und keinen Bonus. Für Mitgliedschaft, ABO, Akademie-Lizenz und andere laufende Leistungen ist ein Konto nötig. Bei einer Schnupperstunde für Kinder unter 14 Jahren legen wir kein Konto an. Legst du später ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse an, siehst du dort auch deine früheren Buchungen.
4. Pferdeoase-App
Für die App brauchst du ein Konto. Wir verarbeiten, was für die Vereinsarbeit und die jeweilige Funktion nötig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Mitgliedschaft und Nutzungsvertrag):
- Konto und Profil: Name, E-Mail, Passwort (nur verschlüsselt gespeichert), Kontaktdaten, Geburtsdatum, Rolle, ABO, Pflegetier, Trainerinnen-Stufe.
- Meine Leute und Familie: Verbindungen zu anderen Konten, mitgebrachte Personen und Gäste, Familienansicht.
- Anwesenheit: „Ich bin in der Pferdeoase“, „Wir sind unterwegs“ mit Art, Tieren und Zeiten, Tagesmitgliedschaften. Die Liste zeigt anderen Nutzerinnen und Nutzern, wer gerade da ist. Das dient der Sicherheit und der Organisation am Gelände.
- Karotten und Aufgaben: erledigte Aufgaben, Karotten, Gutschriften, Monatsziel. Mitglieder sehen in der Statistik Vornamen, Trainerinnen und Admins auch Nachnamen.
- Trainings und Pflegetier-Buchungen: Anmeldung, Teilnahme, Abmeldung, gebuchtes Tier. Andere Teilnehmende sehen, wer angemeldet ist.
- Akademie: Freischaltungen, Fortschritt, gemerkte Lektionen, Trainingstagebuch, Bewertungen und Notizen, eingesendete Videos samt Rückmeldung der Trainerin, Persönlichkeitstest.
- Eingaben im Verein: Stallgeflüster, Nachrichten, Veranstaltungs-Anmeldungen, Projekte, Tierdaten und Fotos, die du einträgst. Bei Tierdaten sehen die Admins, wer was wann geändert hat.
Mitteilungen. Push-Nachrichten bekommst du nur, wenn du sie am Gerät erlaubst. Du kannst das jederzeit in den Einstellungen des Geräts widerrufen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dazu speichern wir die technische Adresse deines Geräts. Mails zu Konto, Buchungen und Veranstaltungen gehören zum Vertrag.
Kamera und Gerätespeicher. Auf die Kamera greift die App nur zu, wenn du selbst ein Foto machst. Im Speicher deines Geräts legt die App deine Anmeldung, die gewählte Ansicht und Dateien für einen schnellen Start ab. Einen Standort fragt die App nicht ab.
5. Kinder und Jugendliche
Für Kinder legen Eltern oder andere freigegebene Personen ein verwaltetes Konto an und handeln dafür. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Eingaben stimmen und dass sie dazu berechtigt sind. Das Kind kann sein Konto später übernehmen.
6. Fotos und Videos
Am Gelände, bei Trainings, Feiern und Veranstaltungen können Fotos und Filme gemacht und für die Pferdeoase verwendet werden, zum Beispiel auf den Websites, in der App und in sozialen Medien. Das dient der Darstellung des Vereins (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn du das nicht möchtest oder ein Foto entfernt haben willst, sag uns Bescheid. Videos, die du in der Akademie an eine Trainerin schickst, sehen nur die Trainerin und die Admins.
7. Wer deine Daten bekommt
Innerhalb des Vereins sehen deine Daten die Admins und, soweit nötig, die Trainerinnen. Die Rechte legt der Verein je Rolle fest. Daneben arbeiten wir mit diesen Dienstleistern:
| Anbieter | Wofür | Ort |
|---|---|---|
| hosttech GmbH | Hosting der Websites, E-Mail | Schweiz |
| Supabase Pte. Ltd. | Datenbank, Anmeldung, Dateien und Buchungen von App und Websites | Server in Irland, Anbieter Singapur |
| Cloudflare Inc. | Bereitstellung der App, Programmbausteine (cdnjs) | weltweit, Anbieter USA |
| Brevo | Versand von E-Mails, Newsletter | Frankreich, Deutschland |
| jsDelivr | Programmbaustein der App | weltweit |
Mit Supabase, Cloudflare und Brevo gilt ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung als Teil der Nutzungsbedingungen.
Eigene Verantwortung. Mollie B.V. (Niederlande) wickelt die Zahlungen ab und Vimeo.com Inc. (USA) liefert die Videos der Akademie aus. Beide verarbeiten deine Daten in eigener Verantwortung. Wenn du ein Video ansiehst, erhält Vimeo deine IP-Adresse und Angaben zum Gerät.
Beim Laden der App übermittelt dein Gerät seine IP-Adresse an Cloudflare und jsDelivr, damit Dateien ausgeliefert werden können. Mit „In meinen Kalender“ wechselst du zu Google oder Outlook, wenn du das verwendest.
Übermittlung außerhalb der EU. Für Supabase gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Cloudflare und Vimeo sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die Schweiz gilt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Daten geben wir außerdem weiter, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet, etwa an Behörden.
Sicherung. Einmal täglich erstellt die App eine Sicherung aller Daten. Sie wird mit Passwort geschützt an die Vereinsadressen office@pferdeoase.at und website@pferdeoase.at gesendet. Fotos und Videos sind nicht enthalten. Das dient der Datensicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Newsletter. Newsletter bekommst du nur, wenn du sie bestellt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). In jeder Ausgabe kannst du dich abmelden. Das gilt auch für das freiwillige Häkchen für Mail-Infos an der Kasse und bei der Schnupperstunde: Erst wenn du den Link in unserer Bestätigungsmail anklickst, bekommst du diese Mails. Dazu speichern wir deine Einwilligung mit Zeitpunkt und Wortlaut.
Mini-Kurs. Wenn du dich über die Mini-Kurs-Seite registrierst, speichern wir, wann dein Kurs gestartet ist und welche Mail du zuletzt bekommen hast. Hast du das freiwillige Häkchen gesetzt, schicken wir dir Mails, wenn ein neuer Tipp frei ist, und danach Infos zu den Online-Kursen der Pferdeoase (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dazu speichern wir deine Einwilligung mit Zeitpunkt und Wortlaut. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder Mail abmelden. Der Kurs bleibt in der App für dich da.
8. Wie lange wir Daten aufbewahren
Wir löschen Daten nicht automatisch. Mitglieds-, Buchungs-, Anwesenheits-, Trainings- und Karotten-Daten bleiben auch nach dem Ende eines Vertrags oder einer Mitgliedschaft als Vereinsunterlagen gespeichert. Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen müssen wir mindestens sieben Jahre aufbewahren (§ 132 BAO). Möchtest du, dass deine Daten gelöscht werden, schreib uns. Wir löschen sie dann, soweit wir sie nicht mehr brauchen und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragung sowie das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Schreib uns dafür an office@pferdeoase.at.
Du kannst dich auch bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.
10. Musst du Daten angeben?
Pflichtfelder brauchen wir für die Buchung oder das Konto, ohne sie kommt das nicht zustande. Alles Weitere ist freiwillig. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen kein Profiling im Sinn von Art. 22 DSGVO.